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Devo diminuir preço para ter mais alunos de personal?

Devo diminuir meu preço para ter mais alunos de personal trainer?

 

Você gostaria de ficar mais seguro para falar o preço do seu serviço de treinamento? Você sente que seus alunos estão na briga por preços?  Nesse post, eu irei falar sobre quatro passos importantes que seguindo, você terá grandes chances de sucesso. Sei disso que fiquei durante alguns oferecendo treinamentos para equipes de vendas de academias, assim como profissionais de educação física.

 

Sei que você quer ter segurança como profissional, quer ter estabilidade, ser reconhecido por profissionais de outras áreas da saúde e lógico, ter uma agenda lotada de alunos. Sem dúvidas o serviço de personal trainer, você terá a chances de entregar o seu melhor conteúdo.

Então vamos à pratica. Após uma sessão de treino grátis com você, o cliente teve uma experiência com  você, entregou um conteúdo interessante que fez ele perceber que você é diferente. Você percebe que ele gostou e no fim, na hora que você está esperando o fechamento do contrato. Algo incomoda o seu aluno, e a forma de expressar isso é fornecendo as famosas OBJEÇÕES.

 

Recebas as objeções como preciosos feedbacks.

 

 

 

Na maioria das vezes, elas são argumentos apresentados pelo cliente se opondo ao serviço do vendedor, sim você tem que ser um vendedor. Por sinal, excelente. Como a decisão de comprar o seu produto estão relacionados aos benefícios que ele percebe em treinar com você, pode ser que durante a sessão ele obteve uma baixa percepção de valor.

Muitas vezes essa situação acontece porque existem diferenças entre a percepção de valor que o cliente possui, e a percepção de valor que o treinador, no caso, você possui em relação a um bom atendimento. Posso deixar claro essa idéia afirmando que a grande decisão de compra é baseada pelas razões que o cliente tem, não ao que o professor oferece.

 

Certo dia, enquanto treinava em uma academia ouvi duas alunas “comentando”de um personal.

“ Eu gosto de fazer exercícios me olhando no espelho, meu personal não deixa, que saco!”

Todos entendemos que ela precisa da conscientização do movimento, porem o que ela quer não é bem isso.  A comunicação que você tem, influencia e muito nesse resultado. Costumo falar que temos que vender o que o cliente quer e entregar o que ele precisa.

Voltando ao assunto do valor percebido. Somente o cliente pode atribuir valor ao serviço, pois o seu julgamento está relacionado à capacidade que o produto tem de ajuda-lo a resolver seus problema.

Geralmente os clientes classificam o termo Valor percebido de quatro meios:

– Valor é preço baixo

– Valor é tudo o que eu quero em um produto ou serviço

– Valor é a qualidade que tenho pelo preço que pago

– Valor é tudo que eu recebo por tudo o que dou.

 

O seu cliente tem que ter uma percepção vantajosa de seu serviço, para isso o que ele tem que receber deve ser superior ao que sacrifica para obtê-lo. Uma razão emocional (vou treinar com ele porque vou ganhar músculos e me sentir mais autoconfiante) para obter o seu serviço e uma razão lógica. (Tenho que treinar com ele, porque ele é muito cauteloso com minhas limitações).

 

Personais trainer precisam formular estratégias de vendas e de prestação de serviços que se diferencie tanto da concorrência quanto ao de treinar só.

Ele precisa “precisar”de você, desejar você, necessitar de você.

 

O que você deve estar pensando agora é: como fazer isso? Como fazer algo diferente?

Quando você aprimora alguns pontos de performance profissional, você reduz o seu trabalho de lidar com objeções,  e gasta muito menos tempo para fechar vendas:

Topicos como : Inovação, garantia, Imagem, tempo, Qualidade são muito importante para serem implementado na sua empresa. Quando falo empresa estou falando de você mesmo.

 

Cada personal é único, assim como cada aluno cliente também é. Porem com múltiplas, experiencias, contextos o que faz que cada um tenha sua própria historia, estilo e verdades absolutas. Com isso, cada pessoa reage de forma diferente em uma mesma situação. Tratando de convivência entre pessoas, é natural que surjam conflitos.

Quando seu aluno o percebe como uma ameça ou alguma dúvida de poder acontecer frustração, a primeira coisa que vem em sua mente é alguma objeção.

Vender a qualquer custo nunca foi e nunca será o meu lema. Pois vender um única vez não garante a sobrevivência e lucratividade de um empreendedor.

 

Vamos agora para um pouco de ação, pegue uma caneta e responda essa questão.

Esse exercícios fiz em um treinamento com o time de vendas e profissionais de educação física.

 

Quais são as principais objeções ?  Escreva-as

Quais são os benefícios emocionais e os lógicos que você tem que evidenciar?

Qual o seu diferencial?

O que o seu aluno espera do seu serviço?

Qual o desejo que seu serviço supri no cliente?

 

Um bom planejamento, deixa bem mais claro o que e como você deve atuar.

 

Agora o principal, como você irá identificar o principal problema a ser resolvido?

4 passos importantes no planejamento da negociação

  • Saber separar a pessoa do problema
  • Concentrar-se nos interesses
  • Buscar alternativas de ganha – ganha
  • Encontrar critérios objetivos

 

Em uma objeção você não deve tentar mudar o cliente, convencer ou mudar seus valores. Isso é praticamente impossível na hora da venda. Importante ressaltar que o cliente não é chato, meticuloso, mesquinho ou seja lá qual adjetivo você deseja inserir. O cliente não é o comportamento dele. Separe a sua intenção de sua identidade.

Concentre-se nos interesses claros de seus clientes e nos seus, afinal os dois querem algo. O cliente quer os benefícios que estão bem claro em sua mente, e você quer treina-lo e conseguir um novo cliente. Então perceba que atrás de cada objeção a uma tentativa de defesa do cliente em relação aos seus medos. Então examine os interesses do seu cliente em potencial e promova os benefícios.

 

 

Listei tópicos fundamentais para melhorar a performance do personal trainer para lidar com objeções.

 

Comunicação clara – O diálogo deve ser verdadeiro, oferecendo a possibilidade que o cliente e o personal saibam os problemas de cada um. A comunicação clara favorece a busca conjunta de uma solução.

 

Percepção Correta – O personal tem que ter a habilidade de colocar o foco na necessidade do cliente.

Confiança – deve contruir uma declaração de confiança entre o aluno e você. A elaboração de um contrato não é uma afronta ao cliente. Você deixa-o seguro, garantido que você irá entregar o serviço contratado. Por outro lado, também deixa você, prevenido contra várias questões.

Flexibilidade  – Em uma negociação a parte mais flexível sempre tem o maior poder. Aproveite, estude as melhores possibilidades para encontrar soluções inovadoras, trazendo benefícios mútuos.

 

Antes de alterar o seu preço, perceba o valor que você está entregando. O seu cliente analisa o custo esperado, o valor que ele vai ter que pagar para você, o custo do tempo da transformação, o custo de conversar com você ( pode ser custo ou investimento), o risco de treinar com você, o custo de deslocamento dele.

Quando ele soma tudo isso em sua cabeça e percebe que o custo real é inferior ao custo esperado. Ou seja, o valor percebido está positivo, o cliente contrata o seu trabalho.

 

Conheça o seu negócio, para que você possa promover ações para lidar com objeções. A melhor solução não é alterar o seu preço. Trabalhe a escala de valor.

Se você não respondeu às perguntas listadas acima. Volte e faça isso!

 

Celebre cada venda!

 

Se você ainda não adquiriu, veja o sistema de 3 etapas que preparei para você.

 

Comprometido com seu sucesso

 

George

9 Dicas Para Aumentar a Sua Autoridade de Personal Trainer no Instagram

Olá Personal Trainer de Sucesso,

Aqui é o George, sou coach de personais trainers e gestor de academia há seis anos. Estou sempre de olho na inovação de marketing digital e ferramentas de negócio para aumentar a performance e lucratividade do personal trainer.

Hoje quero te mostrar algumas informações que podem aumentar o número de seus clientes através da famosa mídia social – o Instagram – Como o foco da dessa mídia são imagens. Podemos gerar grandes mudanças se forem bem trabalhado alguns quesitos. Iremos gerar muitas curtidas, alto engajamento e lógico, mais possibilidades de negócios.

 

9 Dicas para aumentar sua autoridade de personal trainer no instagram e gerar muito mais negócios

 

O Instagram como ferramenta de divulgação para personal trainer

 

No ano passado (2016), o Instagram contava com cerca de 500 milhões de usuários e destes 30 milhões são brasileiros. Milhares de publicações são postadas diariamente e chegam à casa de bilhões o número de curtidas.

 

Como você personal trainer pode aproveitar essa avalanche de usuários?

 

Como você pode deixar o seu perfil bem profissional e causar o impacto visual de causar inveja aos seus concorrentes?

 

Como podemos gerar negócios diariamente na rede?

Personais, blogueiros, e pessoas comuns utilizam o Instagram diariamente para propagarem um estilo de vida saudável, promoverem a sua imagem, seja colocando fotos de treinos, de alimentação, dando dicas no Stories ou fotos casuais com amigos e clientes. Algumas pessoas fazem isso muito bem, e geram toneladas de engajamentos. O que significa a maior possibilidade de gerar negócios.

 

O que essas pessoas fazer quem se conectam tão bem com seu público? O que elas fazem para interagir e ganhar mais seguidores todos os dias?

 

Preparei 9 dicas para deixar o seu perfil mais interessante baseado nas características dos perfis de Instagram brasileiros que mais bombam na atualidade.

 

 

Confira as nove dicas:

 

    1 – Atenção Em Seu Perfil

 

Acredito que você personal trainer, queira deixar a sua rede social bem profissional. Sem deixar de lado o seu “toque pessoal”. Uma coisa muito importante é deixar bem claro do que se trata o seu perfil. Para isso uma dica muito importante é utilizar o seu nome de usuário com a sigla da sua profissão.

 

Por exemplo, se seu nome for Bruno, coloque @personalbruno ou @brunopersonal . Não tem problema se já estiver alguém utilizando. Você pode usar o ponto ou o under_line por exemplo: @bruno.personal .

 

Na sua descrição você pode aproveitar para colocar a transformação que você promete seguido de algumas qualidades. Você tem 150 caracteres para colocar sua descrição:

 

Exemplo: “Faço treinamentos e ajudo empresários a entrarem em forma potencializando a sua produtividade através de treinos rápidos e eficazes.”

 

   2- Escreva legendas de engajamento

 

Uma pergunta, uma curiosidade, uma legenda envolvente.

Você pode iniciar a sua legenda com um conteúdo bem criativo e interessante.  Uma coisa que aprendi que fez uma grande diferença em meu negócio, é que não quero deixar o meu conteúdo legal ou engraçado. Como se fosse um passa tempo. Quero oferecer algo que, realmente meus seguidores e clientes possam utilizar,  e de fato, aplicar em seus negócios. Então gere conteúdo de valor para seus seguidores.

“O sucesso do seu cliente e seguidores é o seu sucesso. “

 

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3 – Insira Hashtag do mercado fitness –

 

Você tem que falar com o seu público, muito importante você saber quais são as hashtag da sua área. Para isso siga os passos:

 

  • Em seu perfil clique na lupa
  • Clique na área “pesquisar” e depois clique em “Tags”
  • Faça o teste com palavras do seu mercado

 

Ao lado das palavras irá aparecer um número, quanto maior esse número, maior a relevância da hashtag.

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#personaltraining, #emagrecer #malhacao #nopainnogain #fitness

 

 

4 – Crie a Sua Própria Hashtag – 

 Você pode ser criativo e desenvolver a sua própria hashtag – Na área fitness, o que não falta é criatividade e público para cuidar da saúde. Você por exemplo, pode criar uma tag com o seu nome ou nome do seu programa.

#treinandocombruno ou #emformacombruno, #programaemforma #queimatotal .

Na hora que seus alunos postarem os seus treinos, eles adicionam essa hastag. Você poderá compartilhar seu perfil essas fotos e comentar marcando seus alunos.

Crie uma hashtag de fácil e boa memorização.

 

5 – Marque a sua localização –

Muitas pessoas não utilizam essa função e estão deixando de atrair novos seguidores. A localização de sua publicação é de extrema importância para essa finalidade. Se você estiver treinando em um parque, academia, condomínio, faça isso e sempre mencione a sua localização.

Com isso seus seguidores podem verificar o seu perfil, onde frequenta. Como se fosse uma interação no mundo virtual com o mundo físico.

 

 

 6 – Alta Qualidade Nas Fotos–

 

 Atenção as suas fotos, cuidado com o enquadramento, iluminação e com o fundo da imagem.

Quem gosta de ver fotos borradas, escuras, de baixa qualidade?

Você sabia que quanto mais firme você segurar o celular, mais clara e nítida ficará a sua foto?

 

Segure seu celular na horizontal e utilize o botão de volume do seu iphone para tirar a foto, isso pode gerar uma foto de maior qualidade.

 

Capriche nas fotos, peça alguém para tirar uma foto sua treinando ou oferecendo o treino ou participando de eventos.

O público do Instagram gosta de fotos reais e de rostos, fotos claras e com brilho.

 

 7- Mude o Estilo Da Sua Bio

 

 Se você é como eu, que fica meio agoniado sem conseguir quebrar a linha ou com o desalinhamento da bio do instagram. Organizar e deixar bem alinhado é super simples e oferece um visual criativo e atraente.

Utilize o bloco de notas do seu celular para escrever como quiser, inserir ícones, tópicos, espaçamento e tudo mais. Em seguida selecione e cole no Instagram.

 

 8 – Poste Com Equilíbrio – 

 

Nem demais nem tão pouco.

Certo que você tem que atrair público e realizar o engajamento, mas isso não significa que você terá que postar freneticamente. Com isso, você perderá seguidores.

Uma linha que sugiro seguir, é postar de duas a três vezes ao dia. Tudo bem que isso vai depender do número de seguidores. Mas é uma média boa que se encaixa na maioria dos perfis.

Verifique que tipo de postagens que geram um maior engajamento e a hora do post também é de extrema importância.

 

 

9 –  Não Venda Somente o Seu Trabalho, Venda Seu Estilo De Vida

 

Esse último, talvez seja o mais importante que quero entregar para você. A congruência fala alto aqui. Você tem que entregar um conteúdo de qualidade, tem que aprimorar suas fotos, tem que utilizar hastags criativas, etc…

Porém, você tem que ser você mesmo! Um conteúdo original e de valor. Venda o seu estilo de vida, você personal trainer, como é o seu dia a dia, seu relacionamento, os lugares frequentados. Não precisa ser um blogueiro fitness, mas é importante colocar um seu estilo. Qual é a sua linha? Qual o seu estilo de vida? Seja verdadeiro.

Não precisa agradar todo mundo nas mídias sociais. Você precisa agradar o seu perfil de cliente.

 

 

  1. Atenção em seu Perfil

  2. Escreva legendas de engajamento –

  3. Insira Hashtag do mercado fitness –

  4. Crie a sua própria Hashtag – 

  5. Marque a sua localização –

  6. Alta qualidade nas fotos–

  7. Mude o estilo da sua bio

  8. Poste com equilíbrio – 

  9.  Não venda somente o seu trabalho, venda seu estilo de vida

 

 

Te convido a seguir esses nove passos e perceber as mudanças em sua rede social

Se você tem algum familiar ou um amigo da área e acha que esse conteúdo o ajudaria, não deixe de fazer a sua parte. Envie para ele esse material.

 

Comprometido com o seu sucesso

 

George